ひらかたパークでは、2024年12月21日（土）に発生した停電の影響を受けて、当日に使用予定だった各種チケットの払い戻し対応を実施しています。チケットを購入された方は、詳細な手続きを確認のうえ、対応を進めてください。
本記事では、払い戻し方法や注意点を分かりやすくまとめましたので、ぜひご確認ください！
対象となるチケット
払い戻し対応は以下のチケットが対象です。
- ひらかたパーク入園券
- 入園券＋フリーパス
- フリーパス（16:00以降のフリーパスも含む）
- 入園券＋ウインターカーニバル入場券
- ウインターカーニバル入場券
- 障がい者手帳をお持ち方向け入園券
対象外:
- 有効期間が2025年3月31日までの未使用チケット（そのままご利用ください）
- 金券ショップやWebオークションなど、公式ルート以外で購入されたチケット
払い戻し方法（ひらかたパーク・ローソンチケットで購入された方）
手続き手順
- 「払い戻し申込書」のダウンロード
ひらかたパークの公式サイトから申込書をダウンロードします。 - 必要事項を記入
チケットや購入時のレシートなどの情報を申込書に記入。 - 同封物を準備
- チケットの半券またはフリーパスバンド
- 購入時のレシート（購入先・金額が確認できるもの）
- 郵送で提出
以下の住所に送付します。
〒573-0054 大阪府枚方市枚方公園町1-1 ひらかたパーク チケット払い戻し窓口 宛
受付期限
- 2025年1月25日（土）当園到着分まで
その他の購入ルートの対応
asoview!(アソビュー！)・KKdayで購入された方
- 手続きは不要です。後日各社で自動的にキャンセル処理が行われます。
asoview!で「CLAMP展 -SELECTION-」付きチケットを購入された方
- 入園料のみ払い戻しが可能です。
- 申込書に記入し、郵送で手続きしてください。
ひらパーGo！Go！チケットを購入された方
- 「チケットに関する申込書」をダウンロードし、必要事項を記入のうえ郵送してください。
注意点
- レシートが必須: 購入時のレシートがない場合、払い戻し対応ができません。
- 送料は自己負担: チケットの郵送にかかる送料はお客さま負担となります。
- 振込手数料はひらかたパーク負担: 振込による払い戻し時の手数料は負担されます。
お問い合わせ先
上記以外のチケットや不明点がある場合は、ひらかたパークに直接お問い合わせください。
TEL: 0570-016-855（営業時間内対応）
まとめ
ひらかたパークでは停電の影響を受けた12月21日分のチケット払い戻しを実施中です。必要な書類や手続き内容を確認のうえ、期限内に対応してください。
年末年始で手続きが混雑する可能性もありますので、早めの対応がおすすめです。今後もねやひら360では、ひらかたパークをはじめとした地域の最新情報をお届けします！
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枚方パーク
営業時間：10:00~17:00
定休日：木曜日
住所：〒573-0054 大阪府枚方市枚方公園町１−１
駐車場：あり
関連リンク：枚方パーク公式サイト
ソース元